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Allgemein

Logistik Support

Wir nehmen die logistischen Anfragen Ihrer Kunden entgegen und kümmern uns gerne um die weitere Abwicklung. Wir finden die passende Lösung für Sie und Ihre Kunden: Logistik-Support, der funktioniert!

 

Büroservice

Backofficetätigkeiten sind nicht Teil Ihres eigentlichen Kerngeschäfts, sondern dienen zu dessen Aufrechterhaltung. Damit Sie sich Ihrem Kerngeschäft widmen können, bieten wir Ihnen eine Reihe von qualitativen Büroservice-Dienstleistungen und Backoffice Lösungen. Vom Telefon- und Sekretariatsservice bis zum Rundum-Sorglos-Paket für Ihre individuelle Versandaktion.

Training

60% aller Geschäftsbeziehungen werden auch im elektronischen Zeitalter über das Telefon gepflegt. Der Servicegedanke wird großgeschrieben, der persönliche Ansprechpartner nimmt einen immer höheren Stellenwert ein. Die „verbale Visitenkarte“ trägt außerdem maßgeblich zum Erfolg bei. Wir konzipieren ein Training, das individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst ist und geben unsere Erfahrungen und unser Know-how in Form von Business Trainings gerne an Ihre Mitarbeiter weiter.

Marktforschung

Nachhaltig erfolgreich sind Unternehmen, die die Anforderungen und Erwartungen der Kunden kennen und diese übertreffen! Wir unterstützen Unternehmen bei strategisch wichtigen Entscheidungen und untermauern diese mit relevanten Zahlen, Daten und Fakten. Dabei bieten wir Ihnen von der vollständigen Konzeption der Untersuchung bis hin zur reinen Durchführung der Feldarbeit mittels Telefonbefragungen oder Online-Erhebungen ein breites Spektrum an.

Outbound

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Unternehmen mittels Telemarketing im Vertrieb zu unterstützen. Mit dicall sind Sie schneller am Ziel, wir öffnen Ihnen die Tür zu Ihren neuen Kunden! Telemarketing als effektives Mittel zur Vertriebsunterstützung und Umsatzsteigerung!

Inbound

dicall bietet langjähriges Know-how und Expertenwissen in der Inbound-Kommunikation. Wir betreuen für unsere Kunden sämtliche gängigen Kommunikationskanäle. Ein Garant für eine reibungslose Abwicklung ist dabei unsere eigens entwickelte Softwarelösung.